Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 17 de Julio de 2026

En Loredana Gramaglia (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "yo"), nuestra prioridad es tu bienestar y tu evolución personal. Queremos que te sientas completamente segura al adquirir nuestros productos digitales. Por ello, hemos establecido la siguiente Política de Devoluciones y Reembolsos, que se aplica a todas las compras realizadas a través del sitio web loredanagramaglia.com.

1. Naturaleza de los Productos

Todos los productos comercializados en esta plataforma (como el Ebook El Cuerpo Magnético, plantillas, audios y test) son productos digitales de acceso o descarga inmediata. No se enviará ningún producto físico a su domicilio.

2. Excepción al Derecho de Desistimiento Legal

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente de Defensa de los Consumidores y Usuarios (específicamente en relación con el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material), el usuario reconoce y acepta que, al iniciar la descarga o el acceso al contenido digital, pierde su derecho de desistimiento legal automático.

No obstante, y porque confiamos plenamente en la efectividad de nuestras herramientas, ofrecemos de manera voluntaria una garantía comercial sujeta a condiciones, explicada en el siguiente apartado.

3. Garantía Comercial: "Garantía de Compromiso de 7 Días"

Para el producto El Cuerpo Magnético (y sus bonos asociados), ofrecemos una garantía de devolución del 100% del importe basada en la acción y el compromiso del usuario. Esta garantía tiene una validez de 7 días naturales contados a partir de la fecha y hora de la compra.

Dado que nuestro método requiere de la aplicación práctica para generar resultados, esta garantía no es incondicional. Para tener derecho al reembolso, el cliente debe demostrar que ha implementado las herramientas y que, a pesar de ello, no ha obtenido resultados (como la disminución de la ansiedad somática o tensión física).

Condiciones obligatorias para solicitar el reembolso:

Para que la solicitud sea aprobada, el cliente deberá enviar dentro del plazo de 7 días naturales la siguiente documentación:

• Prueba 1: Una captura de pantalla o fotografía de la Auditoría Somática y Test de Energía completamente resuelto.

• Prueba 2: Una captura de pantalla o fotografía del Diario de Regulación Somática (Tracker) con un mínimo de 5 días consecutivos debidamente completados.

• Prueba 3: Una breve explicación por escrito de su experiencia al utilizar los audios de emergencia (Botiquín SOS) y por qué considera que no le han brindado alivio.

Si el cliente no envía estas tres (3) pruebas que acrediten su trabajo y compromiso con el material, la Empresa se reserva el derecho de rechazar la solicitud de devolución.

4. Circunstancias en las que NO se emitirán reembolsos

Para proteger la propiedad intelectual de la Empresa, no se realizarán reembolsos bajo las siguientes circunstancias:

• El cliente solicita la devolución simplemente porque "ha cambiado de opinión", "no tiene tiempo de leerlo" o "esperaba otro formato", una vez que el producto ya ha sido entregado digitalmente.

• El cliente no presenta las pruebas de acción detalladas en la sección 3.

• La solicitud se recibe fuera del plazo estipulado de 7 días naturales tras la compra.

5. Procedimiento para solicitar un reembolso

Si cumples con las condiciones estipuladas en la sección 3 y deseas activar tu garantía, por favor sigue estos pasos:

1. Envía un correo electrónico a hola@loredanagramaglia.com con el asunto: "Solicitud de Reembolso - [Número de tu Pedido]".

2. Adjunta en el correo el recibo o comprobante de compra.

3. Adjunta las imágenes de las Pruebas 1 y 2, junto con tu explicación (Prueba 3).

Nuestro equipo revisará tu solicitud en un plazo de 48 a 72 horas hábiles. Si la solicitud es aprobada, el reembolso se procesará inmediatamente y el crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original.

Nota: Dependiendo de tu entidad bancaria, el dinero puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta.

6. Contacto

Si tienes alguna duda sobre esta política antes de realizar tu compra, por favor, escríbenos a hola@loredanagramaglia.com y estaremos encantados de asistirte.